I. HỆ THỐNG HOÁ TOÀN BỘ KIẾN THỨC PHÁP LUẬT VỀ LAO ĐỘNG – TIỀN LƯƠNG:
- Lao động trẻ em
- Lao động cưỡng bức
- Phân biệt đối xử
- Quấy rối, lạm dụng
- Quyền tự do lập hội và thương lượng tập thể
- Tuyển dụng và chấm dứt hợp đồng lao động
- Đào tạo và phát triển
- Kỷ luật lao động
- Thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi
- Tiền lương
- Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp
- Quan hệ lao động và thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở
- Quy định riêng đối với người lao động chưa thành niên, người lao động cao tuổi, lao động là người khuyết tật, người lao động nước ngoài, lao động nữ mang thai và nuôi con nhỏ.
- Các quy định pháp luật liên quan khác.
II. HỌC THUYẾT VÀ PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ
- Quản lý phòng (hoặc đội) tuân thủ phụ trách về lao động – tiền lương trong doanh nghiệp.
- Nguyên tắc và phương pháp Quản lý hệ thống tài liệu, hồ sơ nhân sự, tiền lương để chứng minh năng lực, hiện trạng hệ thống tuân thủ của doanh nghiệp.
- Xây dựng cơ chế, cách thức Quản lý hiện trường, nhà xưởng tránh những rủi ro liên quan đến lao động và trả lương.
III. THỰC HÀNH NÂNG CAO CÁC KỸ NĂNG CỐT LÕI
- Kỹ năng phân tích nguyên nhân gốc rễ
- Hướng dẫn cách lập kế hoạch hành động khắc phục, phòng ngừa phù hợp với yêu cầu khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục
- Kỹ năng quản lý xung đột, giải quyết vấn đề & xử lý tình huống
- Kỹ năng cập nhật thay đổi (luật & tiêu chuẩn khách hàng)
IV. TƯ DUY, THÁI ĐỘ, HÀNH VI, THÓI QUEN CHUYÊN NGHIỆP CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ TUÂN THỦ
- Tư duy
- Phẩm chất và thái độ
- Hành vi và thói quen
V. GIỚI THIỆU VÀ HƯỚNG DẪN XÂY DỰNG CÔNG CỤ HỖ TRỢ QUẢN LÝ TUÂN THỦ
- Bộ tài liệu (chính sách, quy trình, nội quy, biểu mẫu…) về trách nhiệm xã hội
- Phần mềm và trang web hữu ích
VI. NHỮNG VẤN ĐỀ THƯỜNG GẶP TRONG ĐÁNH GIÁ
- Giới thiệu, phân tích và hướng dẫn thực hiện các giải pháp khắc phục và phòng ngừa một số lỗi thường gặp trong đánh giá.
- Trao đổi, chia sẻ hướng cải thiện hiện trạng hệ thống tuân thủ và các vấn đề nội tại của doanh nghiệp bạn.